Marketing c'est le sondage de la question du client pourquoi il visite notre shop. Avec ces données nous allons essayer de lui rendre le plus grand service. Marketing c'est aussi:

• Branding : un programme de branding peut s’avérer très profitable puisqu’il renforce le lien de confiance entre vous et l’acheteur.
  Les principaux éléments de ce programme sont :

L’image de marque (en quoi notre boutique se distingue-t-elle de celles des autres musées du même type ou de la même région)
Le trio nom - logo - slogan (dix mots maximum pour motiver l’acheteur à visiter votre boutique.)

• Service clientèle : signalisation, publicité sur le lieu de vente : autant d’éléments qui doivent faciliter le parcours du client dans votre boutique et aiguiller son choix vers les articles les plus attrayants.

• Emballage : c’est la dernière étape de la vente, mais certainement pas la moins importante.